Restaurante Donna

1. Responsable del Tratamiento

Restaurante Donna
Manzanillo del Mar, La Boquilla, Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia.
Teléfono: +57 302 465 8619
Instagram: @restaurantedonna_

2. Datos Personales Recopilados

A través del formulario de reservaciones recopilamos los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Fecha de visita
• Número de personas y preferencias de servicio

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para:

• Gestionar, confirmar y administrar reservaciones en el restaurante.
• Comunicarnos con usted para confirmar o modificar su visita.
• Enviar confirmaciones y recordatorios por correo electrónico.
• Mejorar la calidad de nuestros servicios y la experiencia del cliente.

Sus datos no serán vendidos, cedidos ni compartidos con terceros para fines comerciales o publicitarios.

4. Base Legal

El tratamiento de sus datos se realiza con base en la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales de la República de Colombia y su decreto reglamentario 1377 de 2013, así como en la autorización expresa que usted otorga al aceptar esta política.

5. Derechos del Titular

Como titular de sus datos personales, y conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted tiene los siguientes derechos:

• Conocer: acceder gratuitamente a sus datos personales que han sido objeto de tratamiento.
• Actualizar y rectificar: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Suprimir: solicitar la eliminación de sus datos cuando no sea necesario su tratamiento.
• Revocar la autorización: retirar el consentimiento otorgado para el tratamiento, cuando proceda.
• Presentar quejas: ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.

6. Cómo Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, puede contactarnos a través de:

• Teléfono / WhatsApp: +57 302 465 8619
• Instagram: @restaurantedonna_

Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de diez (10) días hábiles a partir de su recepción.

7. Seguridad de los Datos

Restaurante Donna adoptará las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.

8. Vigencia

La presente política entra en vigencia a partir del 1 de enero de 2025 y permanecerá vigente mientras Restaurante Donna desarrolle sus actividades comerciales. Nos reservamos el derecho de actualizarla, notificando los cambios a través de nuestros canales oficiales.